Q&A

Pagamenti
Informazioni sull'account
Come creare la propria pagina Smappon!
Come cancellare la propria iscrizione a Smappon!
Impostazioni dell'account e management
Altro
 

Pagamenti


Q. Come funziona il pagamento per l'account Smappon!?
A. Puoi pagare usando il sistema di ricarica a punti di Smappon!.
Puoi acquistare punti Smappon! in anticipo e poi pagare ogni mese.
(300 punti / al mese)
(1000punti = $12)

Q. Quando ricevo i punti?
A. Riceverai i punti subito dopo averli acquistati.

Q. È possibile richiedere una fattura?
A. No, non rilasciamo fatture.

Q. Mi verranno scalati dei punti anche se il mio account Smappon è impostato su Privato e quindi non visibile?
A. Sì, i punti verranno scalati mensilmente, anche se l'account è impostato su Privato. Quando avrai terminato i punti acquistati in anticipo, il sistema smetterà automaticamente di scalarli.

Q. Sono previsti costi iniziali o costi aggiuntivi oltre al pagamento di 300 punti mensili?
A. Non ti verranno addebitati costi iniziali. Non sono previsti costi aggiuntivi. Ti verranno addebitati solo 300 yen che equivalgono a 300 punti ogni mese. 
È prevista un'unica eccezione.
 
Quando mi è richiesto di pagare un costo aggiuntivo oltre alla spesa mensile di 300 punti?
-    Nel caso tu possieda più di un account Smappon!.
Puoi avere più di un account Smappon, vale a dire altri account aggiuntivi collegati al tuo account principale. In questo caso, ti verrà richiesto di pagare 10 punti al giorno. I punti ti verranno scalati solo quando l'account aggiuntivo è impostato su Pubblico e quindi risulta visibile a tutti.
 
Q. Cosa succede se termino i punti acquistati?
A. Il tuo account Smappon viene automaticamente impostato su Privato.
Le informazioni del tuo Smappon non verranno cancellate e potrai impostare nuovamente il tuo account Smappon! su Pubblico dopo aver acquistato i punti.

Q. I clienti/visitatori devono pagare per visualizzare la mia pagina Smappon?
A. No, Smappon! è a pagamento solo per coloro che possiedono un account e una pagina Smappon!. Per i clienti/visitatori è gratuito.

Q. Il costo mensile cambia in base a quanti clienti hanno aggiunto sulla loro schermata Home il mio account Smappon?
A. No, il costo mensile non è soggetto a nessun cambiamento, è sempre pari a 300 punti. Puoi condividere il tuo account con chi vuoi e pubblicizzarlo per aumentare il numero dei tuoi clienti e visitatori.
 

Informazioni sull'account


Q. Posso usare Smappon! solo per un determinato periodo di tempo?
A. Sì, puoi usare Smappon! quando vuoi, anche per un periodo limitato. I punti acquistati però non potranno essere rimborsati.
 
Q. Posso usare Smappon! anche all'estero (fuori dal Giappone)?
A. Sì, puoi usare Smappon! anche all'estero ma potrai usufruire del servizio clienti solo in Giappone.
 

Come creare la propria pagina Smappon!


Q. Quali sono le dimensioni del banner di facciata?
A. Le dimensioni migliori sono 720px di larghezza x 260px di altezza.
Puoi crearne uno facilmente utilizzando il nostro tool. Puoi crearlo anche da smartphone.
http://comelucksmappon.com/tool/headerMaker.html

Q. È possibile cambiare lo stile e il colore del font?
A. Non è possibile cambiare stile e colore del font. Puoi solo inserire il testo.

Q. È possibile permettere l'accesso al mio Smappon! solo a un numero limitato di utenti?
A. Sì, puoi impostare una password per permettere solo ad alcuni utenti di visitare la tua pagina Smappon!.
Puoi anche impostare la password per un determinato periodo di tempo, così gli utenti non dovranno inserirla ad oggi accesso.

* La password verrà impostata su tutto l'account Smappon!, non solo su alcune parti.
* Non puoi impostare password diverse a seconda degli utenti.
 

Come cancellare la propria iscrizione da Smappon!


Q. Come posso cancellare l'iscrizione a Smappon!?
A. Sulla Home page di Smappon trovi la voce "Cancella registrazione". Tutti i tuoi dati andranno persi dopo l'eliminazione del tuo account.
I dati cancellati non potranno essere ripristinati in un secondo tempo.
 

Impostazioni account e management


Q. Posso collegare due indirizzi email a Smappon?
A. No, è possibile collegare un solo indirizzo email.
 

Altro


Q. Come posso mostrare il mio account Smappon! ai miei clienti?
A. Puoi mostrare il tuo account Smappon! attraverso il codice QR oppure puoi condividerlo via email, per messaggio e attraverso i social network (SNS).

Q. Posso modificare l'URL della mia pagina Smappon?
A. No, non è possibile scegliere o modificare l'URL. Verrà impostato automaticamente.